Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir. Ainda que a solicitação de um cidadão não tenha sido atendida, por não estar de acordo com a legislação, o servidor público deve ser paciente com ele e ouvir sua queixa.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir. Ainda que a solicitação de um cidadão não tenha sido atendida, por não estar de acordo com a legislação, o servidor público deve ser paciente com ele e ouvir sua queixa.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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