Questão de Administração Geral — MANAUSPREV 2015

Question

A história da qualidade pode ser definida em três estágios, cada qual com suas características. O estágio corretamente
caracterizado é

Accepted Answer

Alternativa B: Controle Estatístico: I. Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo; II. Produtos e
serviços inspecionados com base em amostras.

Answer

Alternativa A: Qualidade Americana: I. Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo; II. Qualidade
garantida do fornecedor ao cliente.

Answer

Alternativa C: Qualidade Japonesa: I. Produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor; II. Qualidade garantida
do fornecedor ao cliente.

Answer

Alternativa D: Inspeção: I. Produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor; II. Produtos e serviços
inspecionados um a um ou aleatoriamente.

Answer

Alternativa E: Qualidade total: I. Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor, ao final do processo; II. Observação de
produtos e serviços durante o processo produtivo.

Questão de Administração Geral — MANAUSPREV — 2015 — Diversas

Ficha técnica da questão

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