A respeito da comunicação organizacional, considere as seguintes afirmativas: 1 - A comunicação é determinada pelo emissor, por sua posição, pelo status que ocupa na organização, pela credibilidade e reputação de que desfruta e pelas experiências passadas de comunicação que proporcionou. 2 - A ausência de juízos de valor e de estereótipos por parte do secretário pode possibilitar-lhe uma abordagem comunicativa consistente. 3 - Tudo o que dizemos nem sempre é determinado pelo receptor, uma vez que emissor e receptor não possuem influência recíproca. 4 - Uma atmosfera mútua de confiança entre os membros de uma organização facilita a comunicação. 5 - O emissor não pode dizer algo muito diferente daquilo que o receptor espera dele, caso contrário não estabelece comunicação positiva. Assinale a alternativa correta.