A comunicação interna é um dos grandes desafios de todas as organizações. A respeito do processo de comunicação interna, considere as seguintes afirmativas: 1.Não se restringe à comunicação descendente, incluindo a comunicação horizontal e a comunicação ascendente. 2.Comunicação descendente é a característica principal do fluxo democrático de informações de uma empresa. 3.Tem por objetivo promover o equilíbrio do clima interno por meio de análise e monitoração do ambiente. Assinale a alternativa correta.