Podemos considerar a frase “a primeira impressão é a que fica” como diretamente ligada ao Controlista de Acesso, principalmente quando se trata ao atendimento para visitantes. Isso porque é o Controlista quem direciona o local para que o atendimento do mesmo seja realizado. Precauções diárias devem ser realizadas para que o atendimento seja realizado dentro dos padrões de qualidade. Quais das atitudes abaixo são consideráveis essenciais para um bom atendimento?