A falta de um bom relacionamento interpessoal e de uma boa comunicação entre o executivo e o(a ) secretário( a), bem como entre o(a ) secretário(a ) e os demais funcionários da organização, seus fornecedores, parceiros e clientes torna-se um problema nas organizações. Algumas habilidades, ações desenvolvidas e comportamentos do(a ) secretário(a ) facilitam as relações interpessoais, EXCETO a