Questão de Administração Geral — IFC 2012

Question

O setor de serviços é um dos que mais cresce. A prestação de serviços pode ser identificada pelo conjunto de
características:

Accepted Answer

Alternativa A: Perecibilidade, intangibilidade, inseparabilidade, relações com os clientes, esforço do cliente e uniformidade.

Answer

Alternativa B: Tangibilidade, alta lucratividade, estocagem, relações com os clientes, perecibilidade e uniformidade.

Answer

Alternativa C: Tangibilidade, separabilidade, perecibilidade, estocagem, movimentação e inseparabilidade.

Answer

Alternativa D: Alta lucratividade, separabilidade, uniformidade, tangibilidade, não perecibilidade e esforço do cliente.

Answer

Alternativa E: Relações com os clientes, alta lucratividade, inseparabilidade, movimentação, esforço do cliente e uniformidade.

Questão de Administração Geral — IFC — 2012 — Diversas