O texto a seguir trata de um tema de extrema relevância para o processo ensino-aprendizagem: Segundo ARAÚJO (1996) __________________ é um conjunto de processos, uma arte que designa sempre uma atividade prática, diferentemente
da ação de compreender. Ela tem um caráter instrumental, estruturante do método de ensino. O autor complementa dizendo que __________________ intermediam as relações entre o professor e o aluno, são mediações, ou condições necessárias e favoráveis, mas não suficientes do processo de ensinar. Assim, ___________________ servem às diferentes concepções, dependendo de como são utilizadas, podendo estar a serviço da manipulação, do tecnicismo, da perspectiva libertadora. Não é suficiente, portanto, conhecê-las teoricamente, é na maneira de usá-las que se vai definir seu potencial. As palavras que preenchem corretamente as lacunas são, respectivamente: