Com relação à gestão de crise são fundamentais as seguintes atitudes do assessor de imprensa, segundo os mandamentos de jornalistas como Wilson da Costa Bueno e da Escola de Comunicação.com.br:
- Imediatamente reconhecer a crise.
- Encobrir de todas as formas até encontrar uma saída.
- Ser claro e objetivo.
- Não fugir das respostas com frases evasivas.
- Não analisar o fato para não criar polêmica. Dos itens acima mencionados, de acordo com o proposto,estão corretos apenas: