Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Para uma empresa a comunicação bem feita é lucro que se realiza ou lucro que se deixa de realizar. É a fidelidade do cliente que se conquista ou a fidelidade perdida do cliente, que abraça outra marca. Nesse contexto as empresas estão empenhadas em investir em:
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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