A Política de Assistência Social (2004) sinaliza para a importância da modernização administrativa que, juntamente às ações dos/as que perfazem a Política de Assistência Social, devem favorecer a construção de ferramentas informacionais. Sendo assim, “(...) a preocupação com o processo de democratização da política e com a prática radical do controle social da administração pública (...)" é componente básico do/a: