A confiança é a essência de uma equipe coesa. Semela, é impossível trabalhar emequipe. A capacidade de prever o comportamento de uma pessoa com base na experiência passada é um aspecto da confiança. Na construção de uma equipe, confiança significa que os membros da equipe sabem que seus colegas não usarão sua vulnerabilidade contra eles. (Lencioni, 2009 ).Apartir de tais reflexões, podemos considerar que: