Questão de Governança de TI (TI) — IBGE 2016

Question

A maioria dos ciclos de vida de processos de negócios pode ser
mapeada como um ciclo básico PDCA (Plan, Do, Check, Act) de
Deming. Nesse ciclo básico:

Accepted Answer

Alternativa A: Planejar (Plan) é assegurar alinhamento do contexto de processos de negócio e do desenho de processos com os
objetivos estratégicos da organização;

Answer

Alternativa B: Fazer (Do) é revisar o processo de acordo com as especificações desenvolvidas na fase Planejar (Plan);

Answer

Alternativa C: Verificar (Check) é implementar o desempenho esperado;

Answer

Alternativa D: Agir (Act) é medir o desempenho real do processo em comparação ao desempenho esperado;

Answer

Alternativa E: Fazer (Do) é definir ações e agir de acordo com os dados de desempenho do processo coletados na fase Verificar
(Check).

Questão de Governança de TI (TI) — IBGE — 2016 — Diversas

Ficha técnica da questão

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