Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue os itens a seguir. O propósito da fase de transição de serviço é oferecer serviços que sejam necessários ao uso operacional do negócio.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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