Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue os itens subsequentes. Autosserviços, como os oferecidos por sistemas eletrônicos, são recebidos sem resistência por consumidores que valorizam a interação social, devido à praticidade desses serviços.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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