Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue os itens subsequentes. Nos casos de serviços complexos, recomenda-se que o atendimento ao usuário seja realizado de forma impessoal, se possível, por meio eletrônico.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue os itens subsequentes. Nos casos de serviços complexos, recomenda-se que o atendimento ao usuário seja realizado de forma impessoal, se possível, por meio eletrônico.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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