Para Davenport(1998 apud RUSSO, 2010, p.15?17), ?....... são elementos brutos, sem significado, desvinculados da realidade; correspondem a ?observações sobre o estado do mundo?, são símbolos e imagens que não dissipam nossas incertezas?. Para Machado(2002 apud RUSSO, 2010, p.15?17), ?....... é uma abstração informal, que está na mente de alguém, representando algo significativo para uma pessoa?. Para Setzer, (2001 apud RUSSO, 2010, p.15?17), ?....... é uma abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado, por alguém? Os enunciados acima referem?se respectivamente a: