Uma das tarefas do profissional de O. S. & M. é analisar o manual de normas existente ou prepará-lo. Em relação a este manual, analise as afirmativas abaixo e, a seguir, assinale a alternativa correta. I. Indica limites de autoridade e responsabilidade dos empregados. II. É ferramenta de delegação e de administração do tempo. III. Incentiva a criatividade e a inovação na empresa. Analise o organograma abaixo para responder o item 36.