A postura profissional é expressa pelo conjunto de competências e habilidades técnicas e humanas que compõe o perfil do profissional. Tal postura deve ser adequada ao ambiente organizacional, em consonância com o código da organização, e baseada na cordialidade e responsabilidade. O secretário executivo deve desenvolver habilidades de escuta (de si mesmo e do outro) para a tomada de decisões sensatas e, ainda, exercitar a capacidade de suportar as pressões do ambiente, tanto interno quanto externo. Assinale a opção que indica competências e habilidades relacionadas à postura descrita.