Beatriz, secretária executiva de uma multinacional com sede no Brasil atua em uma diretoria e gerencia uma equipe de seis secretários executivos. A empresa adota um sistema de centralização de informações, ou seja, os setores subordinados à diretoria, por meio de um sistema integrado de comunicação, solicitam os serviços secretariais à diretoria, que, por sua vez, delega as atividades à equipe. Como se trata de uma multi nacional, as viagens internacionais são frequentes. Em certa ocasião, Beatriz delegou a um secretário que preparasse a viagem de uma executiva ao Japão, para fechamento de uma negociação importante. O secretário, que se via ocupado no momento, repassou a atividade a outro colega de equipe, sem que Beatriz ficasse sabendo. No dia da viagem, Beatriz recebeu uma ligação da executiva informando que o veículo da empresa ainda não havia ido buscá-la e, por isso, corria o risco de perder o vôo. Imediatamente, ela providenciou um táxi para a executiva. Após o ocorrido, Beatriz advertiu os dois secretários, conscientizando-os sobre a importância da comunicação e do cumprimento responsável das atribuições a eles delegadas. Na situação apresentada, as decisões tomadas pela secretária executiva convergem em um modelo de gestão que I. visa ao funcionamento eficiente e eficaz da organização. II. assegura a qualidade nas relações interpessoais, contribuindo para o desenvolvimento das pessoas. III. considera os recursos materiais e financeiros disponíveis para o desenvolvimento das rotinas. É correto o que se afirma em