A partir das informações apresentadas no texto, avalie as afirmações a seguir. I. As instituições privadas utilizam o termo ombudsman em referência à pessoa que desempenha as funções de suas ouvidorias, pois operam segundo normas estrangeiras. II. No momento atual, o ouvidor tem o poder de realizar a justiça de primeira instância, enquanto realiza o atendimento do cidadão. III. Ouvidorias ligam-se diretamente às questões de cidadania, assim como as ações preconizadas na Lei de Transparência. É correto o que se afirma em