Pedro é um menino de 5 anos de idade que apresenta queixa de perda auditiva, percebida pelos pais aproximadamente aos 2 anos de idade. Nos exames realizados, a audiometria mostrou perda auditiva neurossensorial bilateral, timpanometria com curva tipo A e reflexo estapediano ausente. No exame físico, apresentou as seguintes características: deslocamento lateral do canto mediai e do ponto lacrimal inferior, raiz nasal proeminente e alargada, hiperplasia da porção mediai dos supercílios, mecha branca frontal e heterocromia total ou parcial da íris. De qual síndrome são as características apresentadas e qual deve ser o encaminhamento no caso?