A pesquisa ou coleta de dados é algo de grande valor em relações públicas, e podem preencher vários objetivos, dentre eles: I. ajudar a comprovar atitudes básicas de grupos II. mensurar opiniões verdadeiras de vários grupos III. intensificar a utilização de determinado produto ou serviço IV. reduzir custos graças à concentração de objetivos válidos e audiências–chave V. ajudar a pré–testar mensagens e canais de comunicação propostos numa base–piloto, antes de implementar o programa inteiro Assinale a alternativa correta: