Questão de Atendimento ao Público — DPU 2010

Question

Em caso de atraso no atendimento a cidadãos em órgão público, o servidor deve, com base nos princípios de ética no
serviço público,

Accepted Answer

Alternativa A: exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, buscando por fim ao problema.

Answer

Alternativa B: ter respeito à hierarquia, não se imiscuindo na situação, que não lhe diz respeito, e procurando fazer da melhor
maneira suas atribuições.

Answer

Alternativa C: ser apenas cortês com os cidadãos, caso lhe apresentem reclamações quanto a situação de atraso.

Answer

Alternativa D: informar aos cidadãos que, diante da situação, só deve fazer o que está previsto em lei, em respeito ao princípio da
estrita legalidade.

Answer

Alternativa E: atender ao princípio de isonomia, não se envolvendo na situação em tela, cumprindo suas obrigações, porque, caso aja
de modo diferente, incorrerá em crime de advocacia administrativa.

Questão de Atendimento ao Público — DPU — 2010 — Diversas

Ficha técnica da questão

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