Questão de Administração Pública — DETRAN-SP 2013

Question

Os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade são
considerados pilares da Nova Gestão Pública. Quanto ao
conceito de efetividade, pode–se dizer que

Accepted Answer

Alternativa A: representa a contribuição real em termos de resultados ao alcance da finalidade de uma intervenção ou do impacto de
desenvolvimento esperado.

Answer

Alternativa B: se relaciona exclusivamente com o alcance dos objetivos pactuados, de forma implícita ou explícita, quanto à qualidade
e à extensão do atendimento na prestação dos serviços ou na produção de bens.

Answer

Alternativa C: é um instrumento bastante genérico, que é voltado, exclusivamente, para a qualidade do serviço prestado.

Answer

Alternativa D: não tem nenhum relacionamento específico com a eficiência e a eficácia.

Answer

Alternativa E: é a capacidade de utilizar os meios e os recursos de maneira racional, representada pela relação entre o custo e o
benefício envolvidos na prestação de serviços ou na produção de bens.

Questão de Administração Pública — DETRAN-SP — 2013 — Diversas

Ficha técnica da questão

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