Questão de Administração Geral — DETRAN-PA 2019

Question

A gestão da qualidade surgiu como uma filosofia de comprometimento da organização como um todo para o
aprimoramento contínuo, tendo como objetivo principal o alcance de elevados níveis de qualidade de produtos e serviços.
É considerado(a) fator determinante da qualidade

Accepted Answer

Alternativa A: o envolvimento genuíno dos funcionários, através da participação e do trabalho em equipe para lidar com problemas
significativos.

Answer

Alternativa B: a diminuição dos níveis de autoridade hierárquica concedidos aos gerentes de nível médio e supervisores.

Answer

Alternativa C: a redução progressiva dos padrões de exigência relativos às habilidades dos funcionários e dos gerentes.

Answer

Alternativa D: a não inclusão de representantes e de líderes sindicais dos funcionários, para não atrapalhar o processo de gestão.

Answer

Alternativa E: a deliberada e proposital desconsideração quanto a outros aspectos relevantes da vida organizacional.

Questão de Administração Geral — DETRAN-PA — 2019 — Diversas

Ficha técnica da questão

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