Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
No que se refere à qualidade no atendimento ao público e a relações interpessoais, julgue o item a seguir. Hoje, para realizar um bom atendimento, não basta conhecer o produto ou o serviço, deve-se também demonstrar interesse na necessidade do cliente para mais bem atendê-lo.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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