Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue o próximo item. Para o ITIL, as habilidades, que são a capacidade de controlar e organizar os recursos de maneira a se obter um resultado esperado, são consideradas como um ativo.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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