Questão de Administração Pública — CRF-PE 2018

Question

As perspectivas do Balanced Scorecard (BSC) devem ser adaptadas à realidade de cada empresa ou ente governamental,
e não se limitam às quatros contidas no BSC original, visto que podem ser reduzidas ou ampliadas. Marque a alternativa
incorreta sobre os princípios de elaboração do Balanced Scorecard.

Accepted Answer

Alternativa E: Focar nos indicadores financeiros, pois os mesmos revelam os esforços despendidos por áreas ou setores não
diretamente envolvidos na produção ou na prestação de serviços.

Answer

Alternativa A: Traduzir a estratégia em guias operacionais, criando um referencial para a descrição e implementação de estratégias: o
mapa estratégico.

Answer

Alternativa B: Alinhar a organização à estratégia, ou seja, as áreas ou unidades de negócio se ligam a estratégia corporativa.

Answer

Alternativa C: Transformar à estratégia em tarefas de todos, essa transformação ocorre por meio da comunicação da estratégia (de
cima para baixo), que deve ser traduzida em linguajar claro para que todos entendam.

Answer

Alternativa D: Converter a estratégia em processo contínuo, portanto deve ser implantado o processo de gerenciamento da estratégia
na empresa.

Questão de Administração Pública — CRF-PE — 2018 — Diversas

Ficha técnica da questão

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