Jorge acessou a própria caixa de entrada de e-mails pelo navegador Mozilla Firefox com seu notebook, cujo sistema operacional é o Windows 7. Porém, Jorge suspeitou de que uma determinada mensagem de fonte desconhecida fosse maliciosa. A mensagem informava que Jorge não havia pagado a conta de luz, mas que havia, anexo ao e-mail, um arquivo executável para download e preenchimento dos respectivos dados, além de um link para um site externo, caso Jorge preferisse preencher os dados on-line. Dado o caso hipotético apresentado, Jorge