Questão de Administração Geral — CREF - 21ª Região (MA) 2021

Question

A comunicação envolve a interação entre as pessoas e, enquanto processo, requer alguns elementos básicos para que
possa se concretizar efetivamente. Com relação ao processo de comunicação, assinale a alternativa incorreta.

Accepted Answer

Alternativa A: A comunicação eficaz é um processo de mão dupla que não envolve a retroação ou o feedback, o qual confirma o
sucesso na transmissão da mensagem.

Answer

Alternativa B: No processo de comunicação, o ruído é uma interferência indesejável, capaz de distorcer a mensagem transmitida.

Answer

Alternativa C: Para que haja êxito na transmissão da mensagem, ela precisa ser codificada de modo que possa ser transmitida
adequadamente por meio do canal escolhido.

Answer

Alternativa D: A capacidade de emitir e de receber mensagens é influenciada pelas atitudes, pelo histórico cultural e pelo
conhecimento do indivíduo.

Answer

Alternativa E: A decodificação é um dos elementos que compõem o processo de comunicação e corresponde ao processo por meio
do qual a mensagem é traduzida na mente do receptor.

Questão de Administração Geral — CREF - 21ª Região (MA) — 2021 — Diversas

Ficha técnica da questão

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