Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item. Não é muito importante resolver o problema do cliente, mas é imprescindível ouvi-lo, a fim de lhe passar segurança.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item. Não é muito importante resolver o problema do cliente, mas é imprescindível ouvi-lo, a fim de lhe passar segurança.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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