Questão de Administração Pública — CREA-PA 2011

Question

Por meio da análise de melhoria de processos, a gestão de qualidade vem sendo implementada nos setores público e
privado, a fim de otimizar seu funcionamento. São características da análise, exceto:

Accepted Answer

Alternativa D: a identificação do funcionamento e dos tipos de processos, não influencia, pois a técnica aplicada na análise é
invariável.

Answer

Alternativa A: o planejamento da análise de melhoria de processos, que tem como pressuposto o reconhecimento do sistema e a
definição de um plano de ação.

Answer

Alternativa B: a gestão de qualidade, que pode ser aplicada a qualquer estrutura organizacional, desde a mais simples à mais
complexa, apenas alterando-se o método.

Answer

Alternativa C: o planejamento das metas e métodos, a execução das tarefas, a verificação dos dados coletados e a correção dos
erros encontrados.

Questão de Administração Pública — CREA-PA — 2011 — Diversas

Ficha técnica da questão

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