A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item. A qualidade do produto é um fator mais determinante para a manutenção da fidelidade dos clientes que a qualidade do atendimento.
Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item. A qualidade do produto é um fator mais determinante para a manutenção da fidelidade dos clientes que a qualidade do atendimento.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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