Instrução: Leia atentamente o texto e responda à questão. Sobre as ideias do texto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Um bom atendimento ao cliente externo contribui para a boa comunicação interna na empresa. ( ) A boa comunicação entre os colaboradores da empresa pode gerar bom atendimento ao cliente externo. ( ) O colaborador, ao entender o papel de cada um na empresa, consegue motivar também seus colegas.
( ) O clima organizacional de uma empresa interfere diretamente na cobrança da motivação para o trabalho. Assinale a sequência correta.