As relações públicas são mais eficazes quando o profissional identifica os públicos estratégicos e desenvolve uma rede de
relacionamentos que beneficie a organização e seus públicos, apresentando resultados que são mensuráveis. A respeito
da função estratégica e das ferramentas para o desenvolvimento dessa área, julgue o item.
A ferramenta da pesquisa aplicada às relações públicas pode auxiliar na construção de diagnósticos para conhecer a
opinião dos públicos, para conhecer a organização em profundidade e para fazer análise ambiental tanto interna quanto
externa.