Independentemente do tipo de arquivo com que se deseja trabalhar e da instituição na qual se encontra este setor de arquivo, deve-se primeiramente conhecer a organização e o ambiente de trabalho, identificando assim os diversos setores e a hierarquia, objetivando determinar os tipos de documentos e seu fluxo na organização. Diante disso, assinale a alternativa que descreve as etapas da organização de arquivos.