Questão de Administração Geral — Câmara Municipal de Goiânia — 2018 — Diversas

Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.

Questão 1Câmara Municipal de Goiânia·Diversas·2018Administração Geral

David Garvin (2002) classifica a evolução da qualidade em quatro eras, a saber:

Aa transcendental, a centrada no produto, a centrada no valor e a centrada no usuário.Ba inspeção, o controle estatístico, a garantia e a gestão da qualidade.Ca conformidade, a confiabilidade, a durabilidade e a qualidade percebida.Da histórica, a estratégica, a imagem e a propaganda.

Ficha técnica da questão

Banca: Câmara Municipal de Goiânia
Órgão: Diversas
Ano: 2018
Disciplina: Administração Geral
Nº na prova: —
Tipo: Múltipla escolha

Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.

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