Questão de Administração Geral — CODEMAR 2017

Question

Em uma rede de lojas de varejo o gerente de uma loja e seu superior imediato discutem uma solução para um determinado
problema. Entretanto ambos têm visões distintas sobre o que fazer. Segundo a teoria do Conflito Construtivo de Mary
Parker Follet, a solução ideal seria:

Accepted Answer

Alternativa E: O superior e o gerente devem chegar à conclusão para formular conjuntamente uma nova solução, pois se existe
algum conflito é por que nenhuma das duas soluções atende completamente a demanda.

Answer

Alternativa A: O superior deve impor sua opinião, uma vez que se der errado ele que irá arcar com as conseqüências negativas.

Answer

Alternativa B: O superior deve ceder e encaminhar a solução do gerente, uma vez que o gerente é quem vive o dia-a-dia da loja.

Answer

Alternativa C: O superior e o gerente devem procurar algum executivo da rede para que este tome a decisão definitiva sobre o
conflito.

Answer

Alternativa D: O superior e o gerente devem ceder um pouco de modo que cheguem a um denominador comum, encerrando o
conflito.

Questão de Administração Geral — CODEMAR — 2017 — Diversas

Ficha técnica da questão

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