Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Em relação a gestão de organizações e de serviços públicos, julgue os itens subsequentes. A mensuração da qualidade do serviço público deve incorporar a noção de mudança e melhoria na condição da sociedade para que se configure a prestação do serviço de fato.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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