O HumanizaSUS (Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde - 2004) define humanização como “o grau de co-responsabilidade dos diferentes atores que constituem a rede SUS na produção da saúde, e implica mudança na cultura da atenção dos usuários e da gestação dos processos de trabalho”. Assinale a alternativa que indica corretamente um dos princípios norteadores dessa política: