Questão de Atendimento ao Público — CGE-CE 2019

Question

Ferramenta de comunicação direta entre o cidadão e a administração pública, a ouvidoria

Accepted Answer

Alternativa C: deverá atuar junto à administração em busca de soluções que venham a corrigir injustiças e minimizar possível imagem
negativa do órgão que representa.

Answer

Alternativa A: possui caráter administrativo e atributo contencioso.

Answer

Alternativa B: não influencia de forma decisiva nos processos de formulação de políticas que possuam bons níveis de
representatividade.

Answer

Alternativa D: deverá abrir processo administrativo a respeito das denúncias que receber, no prazo máximo de dez dias depois de
aceitá-las.

Answer

Alternativa E: deverá apresentar relatórios com dados tabulados e estatísticos à gestão administrativa, indicando exclusivamente os
casos com maior probabilidade de macular a imagem da instituição representada.

Questão de Atendimento ao Público — CGE-CE — 2019 — Diversas

Ficha técnica da questão

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