Questão de Segurança e Saúde no Trabalho — CELESC 2019

Question

O profissional que atua no atendimento ao público deve buscar comportar-se de modo a resolver as demandas que recebe
dos usuários.
Nesse contexto, assinale a alternativa correta

Accepted Answer

Alternativa A: O atendente deve sempre atuar com cortesia e clareza

Answer

Alternativa B: O atendente deve sempre fazer longos e detalhados relatos para explicar aquilo que deseja informar.

Answer

Alternativa C: O atendente deve buscar comunicar-se de forma monossilábica para evitar a prestação de informações equivocadas.

Answer

Alternativa D: O atendente deve sempre buscar vestir-se de forma sensual e moderna para atrair a atenção dos usuários

Answer

Alternativa E: O atendente deve ausentar-se por longos períodos de seu local de trabalho para resolver casos individuais de usuários
em outros setores do órgão em que trabalha

Questão de Segurança e Saúde no Trabalho — CELESC — 2019 — Diversas

Ficha técnica da questão

Comentários da comunidade(0)