Questão de Conhecimentos Gerais — Caixa Econômica Federal 2026

Question

Acerca dos procedimentos que as instituições financeiras devem adotar no atendimento aos seus clientes e ao público em
geral, é INCORRETO afirmar que elas estão obrigadas a:

Accepted Answer

Alternativa E: transferir automaticamente os recursos de conta de depósitos à vista, na hipótese de clientes que já possuam investimento
junto à instituição financeira, para a principal modalidade de investimento mantida pelo cliente.

Answer

Alternativa A: comprovar, sempre que solicitado por seus clientes ou usuários, a veracidade e a exatidão da publicidade veiculada.

Answer

Alternativa B: dar cumprimento a toda publicidade que veicularem referente a contratos, operações ou serviços.

Answer

Alternativa C: estabelecer, em suas dependências, alternativas técnicas, físicas ou especiais que garantam o atendimento prioritário para
pessoas portadoras de deficiência física.

Answer

Alternativa D: fornecer aos seus clientes e usuários, nas dependências em que se efetivarem as operações, os respectivos comprovantes
de sua realização.

Questão de Conhecimentos Gerais — Caixa Econômica Federal — 2026 — Diversas

Ficha técnica da questão

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