Os cerca de 600 processos dos torcedores do Flamengo com base no Código de Defesa do Consumidor são um exemplo de como o mercado exige, cada vez mais, ações responsáveis por parte das empresas. A defesa do consumidor é um movimento social organizado com o objetivo de fortalecer os direitos e o poder do consumidor em relação aos fabricantes. Uma empresa socialmente responsável enxerga esse movimento como uma oportunidade de