Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.
Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design). As dimensões de resultado das métricas de UX descrevem os clientes que compraram a solução de software, assim como suas percepções a respeito dessa compra.
Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.
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