Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, considerando a temática da propaganda bancária. ( ) A função da propaganda inslitucional é mostrar os diferenciais e as vantagens dos diversos produtos bancários. ( ) Um slogan não é adequado para resumir o posicionamento da marca da instituição junto ao mercado. ( ) Estudos de comportamento do consumidor têm indicado que as pessoas estão mais interessadas na qualidade das empresas bancárias do que no atendimento de suas necessidades e desejos. A seqüência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é