A gerente de redes Renata é responsável pelo planejamento, instalação, operação, monitoramento e controle dos sistemas de hardware e software que constituem a rede corporativa da empresa onde trabalha. Para gerenciar a rede, Renata faz uso do modelo FCAPS (Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security), o qual é derivado da recomendação M.3400 do ITU (International Telecommunication Union). As premissas do modelo FCAPS a serem atendidas pela empresa são:
- exigir a necessidade de captura e exibição dos pacotes ou estatísticas sobre os pacotes;
- gerar gráficos de desempenho ao longo do tempo para ajudar a detectar tendências;
- rodar algoritmos de programação linear para ajudar o gerente a aperfeiçoar a arquitetura da rede. Com o objetivo de aderir às premissas do modelo FCAPS, Renata deve usar, respectivamente, as ferramentas de: