Questão de Atendimento ao Público — Banco da Amazônia — 2018 — Diversas

Questão — da prova oficial, com gabarito conferido contra o gabarito publicado pela banca. Resolva abaixo e veja a explicação comentada.

Questão 1Banco da Amazônia·Diversas·2018Atendimento ao Público

O gerente de uma agência bancária pretende aperfeiçoar suas ações de telemarketing receptivo. Para atingir tal objetivo deverá

Aaumentar a realização de ligações efetuadas por semana.Bcomprar mailing list de clientes com potencial para serem contatados.Cestabelecer um padrão de atendimento ao telefone.Dpreparar cursos de finanças e contabilidade empresarial.Etreinar os funcionários na dinâmica do trabalho em equipe.

Ficha técnica da questão

Banca: Banco da Amazônia
Órgão: Diversas
Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Nº na prova: —
Tipo: Múltipla escolha

Fonte: prova oficial · Extração determinística com gabarito oficial conferido.

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