Incêndio é a queima de materiais inflamáveis que, fora de controle, pode causar prejuízos materiais e perdas humanas. Ao se deparar com um incêndio classe C em sua instalação, o vigilante deverá, de imediato, adotar três dos seguintes procedimentos: I - desligar a energia elétrica do setor afetado; II - dar início ao combate ao foco de incêndio, até a chegada dos bombeiros; III - informar o fato ao chefe da segurança e aguardar a solução do problema; IV - isolar a instalação, evitando a presença de curiosos e saqueadores;
V - manter a calma, já que o pânico leva a ações incontroláveis. Os procedimentos a serem adotados e a sequência em que devem ocorrer são: